CENTRE D’AIDE NOVYXPLAY

Guide de préparation et d’installation

Ce guide explique les étapes générales pour préparer un appareil et configurer une application compatible. Les écrans et options peuvent varier selon le système et la version de l’application.

1. Vérifier votre appareil

• Vérifiez que votre appareil et son système sont compatibles avec la version de l’application que vous souhaitez utiliser.
• Assurez-vous d’avoir une connexion internet stable et suffisamment performante.
• Installez l’application uniquement depuis la boutique officielle de votre appareil ou depuis une source officielle vérifiée.

2. Préparer les informations d’accès

Selon le service autorisé fourni, les identifiants peuvent prendre la forme d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe, d’une adresse de serveur ou d’une playlist. Utilisez uniquement les informations reçues de votre fournisseur et ne les partagez pas publiquement.

3. Configurer l’application

1. Ouvrez IPTV Smarters Pro ou l’application indiquée par votre fournisseur.
2. Choisissez le mode de connexion correspondant aux informations que vous avez reçues. Les intitulés peuvent varier selon la version.
3. Saisissez les informations exactement comme elles vous ont été communiquées, en vérifiant les espaces, majuscules et caractères.
4. Validez la configuration et patientez pendant le chargement, si cette fonction est disponible.

4. En cas de difficulté

• Vérifiez la connexion internet et redémarrez l’application.
• Vérifiez que les identifiants n’ont pas été copiés avec des espaces supplémentaires et que l’accès est encore valide.
• Si le problème persiste, contactez le fournisseur qui vous a remis l’accès. NOVYXPLAY peut être contacté à novyxplay.contact@gmail.com pour les questions liées à une demande ou à une commande.

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